Handelsbetingelser

Gohexa.dk er ejet og styre af Gohexa ApS

Når du handler hos Gohexa.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området - dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven.


Produktinformation

På Gohexa.dk oplyses varens væsentligste egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan Gohexa.dk kontaktes på info@gohexa.dk.


Priser

Alle priser på Gohexa.dk er kun gældende på bestillingsdagen og kan ændres løbende.

Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt Gohexa ApS accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms og i danske kroner. Gohexa ApS tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle fejl på hjemmesiden.


Betaling

Gohexa.dk accepterer betaling med Visa/dankort og Mastercard. Beløbet hæves først på din konto, når ordren er godkendt og sendt af sted fra Gohexa’s lager. Herefter modtager du en kvittering for din betaling per mail.

Alle kortbetalinger foregår gennem Quickpays krypterede SSL betalingssystem, for sikker og fortrolig betaling. De kontooplysninger, du indtaster ved køb af varer hos Gohexa.dk, bliver sendt direkte til indløser i krypteret form (SSL), som kun du og indløser kan læse.


Levering

Levering i Danmark
Gohexa.dk tilbyder gratis levering i Danmark for køb over kr. 250,- herunder er fragten fra kr. 29,- (ikke Grønland og Færøerne). Vi afsender ordre alle hverdage med Bring og GLS samt post Danmark. Varen leveres typisk indenfor 1-3 hverdage. Alle leveringer sker gennem Bring eller GLS til pakkeshop. Skulle din vare blive beskadiget under levering, dækker reklamationsretten.

Levering i udlandet
Gohexa.dk sender til følgende lande (fragt dkr. 75,-):

  • Sverige
  • Tyskland
  • Holland
  • Storebritannien 

 

Bytte- og fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb hos Gohexa.dk, har du 14 dages fuld returret efter den dag, du har modtaget varen. Ved returnering skal varen være i samme stand og mængde, som da du modtog den. Varen skal returneres i original emballage, og du skal vedlægge en kopi af din faktura. Ønskes varen byttet til en anden, bedes du anføre dette på fakturaen. Ved returnering skal du selv betale returfragten.

Gohexa ApS tilbagebetaler købsprisen (eksklusiv dine forsendelsesomkostninger) hurtigst muligt efter modtagelse af varen, såfremt den lever op til betingelserne for, at retur- og fortrydelsesretten kan udnyttes.

Returadressen er:

Gohexa ApS
Lyngvej 1A
9000 Aalborg

 

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret. Du kan enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, bedes du reklamere inden for 2 måneder.

For at kunne udnytte reklamationsretten er det en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadevoldende adfærd.

Reklamationer kan meddeles info@gohexa.dk. Herefter bedes varen vedlagt din faktura og en fejlbeskrivelse sendt til:

Gohexa ApS
Lyngvej 1A
9000 Aalborg

Du skal selv betale for at sende din vare retur. Såfremt reklamationen er berettiget, tilbagebetaler Gohexa ApS dine leveringsomkostninger hurtigst muligt.

Gohexa ApS forbeholder sig ret til at afhjælpe fejl ved varen eller erstatte varen med en tilsvarende fremfor at betale købssummen tilbage.